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【吉顺王插座商学院】让顾客自己选择

来源: 时间:2018-03-11 16:55:25 浏览次数:

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      自己在啤酒作坊里酿造啤酒,两个星期后从储藏室里搬出那一同自己酿制的啤酒,或自饮或与众人分飨,这并非神话,也并非来自欧洲中世纪的一个传奇故事。位于中关村的北京猎奇门啤酒自酿场,可以让每个有兴趣的消费者体味到这一切。正由于此,北京猎奇门自酿场才生意兴隆。


       美国有位商人开了家“组合式鞋店”。货架上陈设着6种鞋跟,8种鞋底,鞋面的颜色以黑、白为主,鞋带的颜色有80多种,款式有百余种。顾客可自由挑选出自己最喜欢的各种款式,然后交给职员进行组合,只需稍等十来分钟,一双称心如意的新鞋便可到手。而其售价,与批量成品的价格差不多,有的还更便宜。此举引来了络绎不绝的顾客,使该店销售额比邻近的鞋店高出好几倍。


        这两则小案例中,经营者虽经营项目不同,但却同时运用了马斯洛的需求层次理论。马斯洛曾把人的需要分为五个层次,其中最高一个层次是自我实现的需要。猎奇门和“组合式鞋店”自觉不自觉地运用了顾客在一定范围内自我实现的需要,使“上帝”们圆了个性化消费的美梦,自然趋之若鹜。  


       有个性才有魅力,有独创性才有吸引力。正如国画大师齐白石所说:“学我者生,似我者死”。对于经营者来说,做个性老板,开特色商店,才能在激烈的市场竞争中,独树一帜,赢得主动,取得成功。对于消费者来说,自酿自饮,自己组装,可谓新鲜有趣,既开眼界长见识,又实现了“独一无二的”这样一种理想的消费境界,当然愿意慷慨解囊争相一试。



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