一般情况下，大于2匹的柜机空调都没有电源插头，需要消费者自己购买，客服人员会帮您装上。但由于空调的匹数较大，启动电流也大，所以最好使用空气开关，而不是普通的插头，不然的话容易出现危险。
据了解，由于目前市场上的插头和空气开关档次、价格相差太多(便宜的二三十元，贵一些的一百多元)，所以行业习惯就是2匹以上的柜机都没有插头，而是消费者根据自己的需要和经济承受能力来自行选配插头和空气开关。在一些家电卖场的柜机空调展位，我们甚至可以找到“柜机请自行购买插头”的提示。
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