在我家小区附近的一个夜市里有两个卖粥的店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。
然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元的收入,天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店,服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于是打给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾
客,服务员都要问一句:加不加鸡蛋?也是说加的也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。
问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”我笑了,说:加一个。再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”
爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个,也有要求不加,但是很少。
一天下来左边这个小店就是要比右边那个多卖出很多鸡蛋。
营销启示:给别人留有余地,更要为自己争取尽可能大的领地,只有这样,才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题,更多的是对消费心理的理解。