有两个商人,在营销方面,一个专注于战术方面,另一个人有长期战略上的眼光。
一个商人是一个很好的广告文案写手,他的广告文案写作非常具有竞争力,那么他利用他的知识投资广告来销售他的产品,做一块广告费用是 39 美元,那么他整个个广告支出大概是 25000 美元,但是他这个广告所带来的营业额只是38000 美元,把这些全部的成本扣除之后,他赚的钱大概只是 6000 美元。
这只是一个战术性的、短期的,他只是希望使他的收入翻倍,他通过广告获得很少的收入,除了这个他就没有再使用其它方法。
第二个商人,他看了第一个商人的做法,他就想,在这个生意上有很多战略上的机会,于是他写了 4 页的广告,他这个广告卖的是一个克拉的钻石,他这个广告文案写得不像第一个人那么吸引人,因为他不是一个很好的文案写手,他是一个很好的战略家。
第一个商人所花的 25000 美元,带来的营业额是 38000。那么第二个商人他也花了 25000 美元做广告,但广告的效果并不是很好。他只是勉强达到收支平衡。换言之,他投入了广告之后所带来的销售收入只是比他的成本高一点。那么第一个商人看到所带来的收益非常有限,所以他就停止做了;
第二个商人他有一个战略上的思考,除了在这一克拉的钻石,它所花费的广告成本以外,他也考虑到第二个因素,他设计了一个很好的包装,还有两封信。
他说:你把信看了之后,打开盒子你可以看到两点:第一,你看到我这个钻石光彩夺目,永远超过你的想像!可能它看上去比你预期的尺寸小一点;第二,我要告诉你我们这个钻石的密度大,所以同样一个重量的钻石体积会小一点。
同时,他也在信中写道:我们也为你准备了更重要的钻石,有 4 克拉、8 克拉的等等,我们在产品目录当中,包含了这些产品。如果你购买了我们的第一个产品,你还想换一个更大的钻石的话,你就把原来的给我们,我们给你一个更大的幅度。
他在思考的过程当中,他就想如果买一个小的钻石,客户可能还会买更大一点的。如果买一个更大的话,他就有可能会把那个小的处理掉,他考虑到这种需求。那么,他这个做法让客户自己主动想要换大的,而不是他要求的,这样会省下很多成本,给他们带来很多便利。
所以说,第一个商人他花了 25000 美元,写了一个很好的广告,然后就结束了他的业务了;第二个商人他也花了25000美元做广告,可能亏了5000美元。但是,到了这一年年底的时候,由于他做了其他的两件事,在盒子当中写了两封信等等的内容,使得它的业务利润超过了 100 万。