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【吉顺王插座商学院】“流动书架”的特色

来源: 时间:2018-03-14 14:16:43 浏览次数:

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      北京有一家书店名叫“万圣”,铺面不大,在经营上却颇有特色。比如,书店规模不大理应节约开支,但这家书店却买进一辆货车,涂上店名并写上“招手即停”、“流动书架”、“来往个大专学院”;再比如,按常理书店内不应设有座位,以免顾客坐下来阅读而影响书的出售,但这家书店却全部开架,地毯铺地,音乐轻柔,店中间设有几张桌椅,顾客可以坐在那里翻阅或抄写。 


       据书店负责人刘化敏女士介绍,这样做是因为该书店将顾客定位在高等院校师生、科研机构工作人员。事实上,“万圣”的这些做法取得了颇为丰厚的物质回报和精神回报。各大专学院每月都要举办1至2次的书市,“万圣”书店则总是他们的主要邀请单位。通过这些书市,“万圣”得到了可观的经济收入。同时,这些大专学院的学生以及毕业后走向工作岗位的人士普遍认同“万圣”,许多人宁愿舍近求远,从距离较远的地方赶来,到“万圣”阅读、购书。 


      经营活动应从实际出发,根据不同的顾客定位,采用不同经营方法,而不应按所谓“常理”办事。“万圣”的成功之处就在于,它的这些经营手段与它的顾客定位相适应。购买汽车做“流动书架”,虽加大了成本,但汽车来往于各大专院校,等于在这些大学生们中间做了有效的广告,又因为“流动书架”为学生带来了方便,使他们普遍对“万圣”书店抱有好感。


      在店内设置桌椅同样是针对顾客的特点制定的经营方法。由于“万圣”书店的顾客主要是大学生,而这些大学生往往一时囊中羞涩,让他们能经常光顾“万圣”书店。事实上,这些学生们一旦有钱,经常到“万圣”来购书,许多人甚至在毕业后还来这里购书。“万圣”的这些做法还能够取得很好的社会效益,许多报纸、电台、电视台都对它进行过宣传,这在某方面来讲,等于做了很好的广告。


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